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  最近在学习ITIL和ITSM,要很好的理解什么是ITIL和ITSM必须将其拆开来理解。     ITSM=IT+Service+Manage/IT+ServiceManage/ITService+Manage     IT是什么? 用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称 第一层是硬件,主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备 第二层是指软件,包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件 第三层是指应用,指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息   ITIL是什么? 是IT服务管理的最佳实践框架 是IT领域公共框架 是IT服务管理的 ...
用户需求就是能帮用户解决实际问题的一套解决方案。   在经历过多年的企业项目之后,发现项目中最大的风险来自于用户需求的变更。需求变更产生风险的最大原因在于未做好需求处理,所以在此希望和大家探讨下企业应用 ...
  团队就十几个人,开发一个产品,该产品引出了几十个项目,然后就导致了人全扑向项目,经常加班,产品半年没有进展。然后大家需要思索一条出路:那就是产品化,一个产品版本对应多个项目。   以下是我多年来的积累 ...
  作者:kiral  永久链接: http://kiral.iteye.com/blog/708189       谈到用户体验,不得不提到我同事写过的一段话。      曾见众多能力,操守俱佳之女子,却无遮百丑之美而隐于市,可谓“纵有千种风情 更与何人说”。将此铺开至IT业, 为什么Apple掘弃兼容之路却仍引吭高歌;为什么微软的网站从蓝白格子演变到风情万种;为什么Firefox要雇佣Humanized的顶级员工。因为他们不能容忍失去用户的眼球,不能容忍因此而丧失展示强大的机会。“华丽”是用户对产品叹为观止后最直接的表述,而“爱不释手”是良好用户体验所产生粘度带来的最佳效果。 ...
复制是走向成功的捷径管理三要素:建班子,定战略,带队伍   建班子一把手做决策,但是事后必须总结,以解决分歧。班子议事要建立规则,要实现法治而不是人治。建班子,以德为主,先做人,后做事。选善于总结和学习的人进班子。一把手立志要高,是把珍珠串起来的线。重大问题的分歧,以原则为准。班子要形成对一把手的制约,独裁的企业很难做大。如何解决无原则纠纷?领导和属下发生矛盾时,先调离属下去其他部门任职,如再发生领导的位置就不保。 定战略1:制定战略的指导思想? 1:不受做一个产品就能成功的诱惑 2:做大公司不愿意做的事 3:做小公司做不了的事。 2:如何实现战略目标? 1:定一个大的目标。2:当前 ...
设置IP 假设要将IP设置为192.168.16.2 网关为192.168.16.250 设置IP:修改/etc/hosts,/etc/inet/hosts和 /etc/inet/ipnodes这三个文件,内容为192.168.16.2 主机名 loghost 设置子网掩码:更改了/etc/netmasks 设置缺省网关:添加或者更新文件/etc ...
什么是产品?产品就是用来解决某个问题的东西。 什么是管理?管理并不是公司的管理层,如总裁、总监、经理们才需要掌握的技能,而是每个人必备的生存技能,只是每个人可以掌控的资源不同,所以需要管理的对象也不同。 什么管理的能力?其实就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力   需求采集? 需求采集的过程,都会有如下几步:明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理,然后进入下一步的需求分析阶段。 需求采集人人有责,尽可能多地采集 明确用户真正的需求?用户跟福特要一匹更快的马,福特却给了用户一辆车。  
绩效考核是一把双刃剑,用的不好的话,会导致一个组非常的混乱。   举例来说: 假如张三第一季度被评为合格,然后张三第二季度很努力,然后最终还是被评为了合格,这样会导致他工作积极性的下降,一次两次还能忍受,多了估计离职的想法都会有。 假如李四不认真工作,第一季度被评为良好,第二季度还是没有张三那么认真工作,但是第二季度还是被评为了良好,假如他存在侥幸心理,就会继续混日子。 其次就是张三会和李四对比,认为自己很努力的工作却没有李四评价高。   综上所述,我认为绩效考核一定要保证公平性,建议如下:   1:优胜劣汰,表现好的人应该一直优秀或者良好,不应该轮流来,表现不好的人就应该淘汰 ...
十几个人应对几十个项目,必须做好产品化,而做好产品化的前提是做好产品经理。 产品经理: 1:要强势,但要强势得有道理,每个决策都是正确的。 2:没有价值的不做,帮助项目经理说服客户,拒绝项目中需求的同时,要完成几个亮点,让客户觉得这个项目的投资是有价值的。 3:产品经理更多的时间要花在研究上,主要花在客户的研究。 4:只有不理性的客户才会按照需求列表和你比对,给客户交付价值就行,不一定要交付需求列表里的所有内容。 5:每个项目一定要做出亮点。不需要太多,3个左右即可,重点建设亮点功能,将主要资源投入在亮点功能建设中。 6:产品经理不需要权利,需要权威,这对能力的要求更高,在每个 ...
/** * "有序数组中绝对值不同的数的个数"指的是,一个已经排好序的整数数组中绝对值不相同的数字的个数; 例如: [-5,-3,-1,0,3,6] * 绝对值不同的数的个数为5,因为其中有5个不同的绝对值: 0, 1, 3, 5, 6 请返回给定有序数组中绝对值不同的数的个数. 要求: 文件名: * AbsDistinct.java,方法名: static public int absDistinct(int a[]) * * @author fangtengfei * @date 2010-5-15 */ public class AbsD ...
   这是一道外企算法的面试题,前提是不允许使用util包之外的类,即任何集合类都不允许使用。 写出的算法效率越高,此题得分越高,大家可以试一下。题目是输入一串已经排序好的数组,输出消除重复数之后的数组。如: 输入{ 1, 2, 2, 3, 3, 3, 4, 4, 4, 4, 5, 5, 5, 5, 5 };输出{ 1, 2, 3, 4, 5 }; /** * 消除重复数(已经排序好的数组) * * @author fangtengfei * @date 2010-5-16 */ public class Distinct { public static ...

括号匹配

/** * 括号匹配 * * @author fangtengfei * @date 2010-5-15 */ public class ParenthesesMatching { public static void main(String[] args) { // String c="((((()()))()()())"; String c = "((((()))))()"; // String c="(((()()))()()())"; // String c="( ...

递增子序列

/** * 数组A中存放很多数据,比如A={1,2,3,4,3,2,1,4,8,9,10};其中1,2,3,4/1,4,8,9,10都是递增子序列,1,4,8,9,10是最长的递增子序列。 * * 寻找数组中的最长子序列,返回起始的索引值,如果没有递增子序列,那么返回-1 * * * @author fangtengfei * @date 2010-5-16 */ public class MaxIncreSeq { public static void main(String[] args) { int a[] = { 1, 2, 3, 4 ...

支配点

import java.util.Arrays; /** * 支配点问题: 支配数:数组中某个元素出现的次数大于数组总数的一半时就成为支配数,其所在位序成为支配点;比如int[] a = * {3,3,1,2,3};3为支配数,0,1,4分别为支配点; 要求:返回任何一个支配点 * * @author fangtengfei * @date 2010-5-15 */ public class ControlPoint { public static void main(String[] args) { int[] a1 = { 3, 3, 1, 2 ...

平衡点

/** *  * 1.平衡点问题 平衡点:比如int[] numbers = {1,3,5,7,8,25,4,20}; * 25前面的总和为24,25后面的总和也是24,25这个点就是平衡点;假如一个数组中的元素,其前面的部分等于后面的部分,那么这个点的位序就是平衡点 * 要求:返回任何一个平衡点 *  * @author fangtengfei * @date 2010-5-15 */public class BalancePoint {  public static void main(String[] args) {  // 有平衡点,且平衡点是个数据  int[] hasBalance ...
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